ALTERITAE · Ingénierie relationnelle & médiation professionnelle
Créer les conditions de l’entente
dans les organisations
Médiation professionnelle, ingénierie systémique relationnelle, Étude SIC®, diagnostic Nexus et formation pour prévenir les tensions, réguler les conflits et restaurer la qualité relationnelle.
Quand la relation devient un enjeu de performance, de sécurité et de gouvernance
Les tensions relationnelles ne sont pas de simples difficultés humaines. Elles affectent la qualité des décisions, la coopération, la confiance, l’engagement et la capacité d’action collective.
01
Tensions internes
Conflits entre collaborateurs, managers, associés, équipes projet ou services.
02
Climat relationnel dégradé
Perte de confiance, incompréhensions, blocages, usure relationnelle et désengagement.
03
Décisions fragilisées
Situations où la qualité des interactions conditionne la qualité de la décision collective.
Nos interventions
ALTERITAE intervient à la croisée de la médiation professionnelle, de l’ingénierie systémique relationnelle et de la formation pour accompagner les organisations dans leurs situations relationnelles complexes.
Médiation Professionnelle
Résolution des différends, régulation des conflits relationnels et restauration de la qualité relationnelle.
Ingénierie systémique relationnelle
Analyse des interactions, accompagnement des organisations et sécurisation des coopérations.
Étude SIC
Lecture des Systèmes d’Interactions en Communication et des stratégies relationnelles.
Diagnostic Nexus / i.BCR
Diagnostic du climat relationnel, identification des zones de tension et aide à la décision.
Formation qualité relationnelle
Formation des dirigeants, managers, équipes et référents internes à la qualité relationnelle.
Dispositifs internes
Permanences, médiation internalisée, dispositifs de régulation et accompagnement de la gouvernance relationnelle.
MÉTHODE ALTERITAE
Une démarche structurée pour comprendre, réguler et transmettre
L’intervention ne repose pas sur une approche intuitive des relations. Elle s’appuie sur l’observation des interactions, l’analyse des systèmes de communication, la qualification des tensions et la transmission d’outils opérationnels.
Observer
Identifier les faits, les interactions, les points de tension, les logiques de blocage et les conditions relationnelles de la situation.
Diagnostiquer
Objectiver la situation à partir des outils de l’ingénierie relationnelle : Étude SIC®, diagnostic Nexus, lecture des stratégies d’interaction et du climat relationnel.
Intervenir
Mettre en œuvre le dispositif adapté : médiation professionnelle, régulation d’équipe, accompagnement de dirigeants, facilitation ou dispositif interne.
Transmettre
Former les acteurs, installer des repères communs, outiller les pratiques et rendre l’organisation plus autonome dans la prévention des tensions.
Jérôme Messinguiral
Médiateur professionnel · Formateur · Consultant en ingénierie relationnelle
UNE EXPERTISE INCARNÉE
Une pratique professionnelle de la relation, de la médiation et de la transmission
Jérôme Messinguiral accompagne depuis plus de quinze ans les personnes, les équipes et les organisations confrontées à des situations relationnelles complexes. Médiateur professionnel, formateur de médiateurs professionnels à l’EPMN et consultant en ingénierie systémique relationnelle, il intervient dans la prévention des tensions, la régulation des conflits relationnels et la transmission de repères opérationnels.
Son approche s’appuie sur les travaux de la médiation professionnelle, l’Étude SIC®, le diagnostic Nexus et les dispositifs de qualité relationnelle. Elle vise à sortir des lectures intuitives ou psychologisantes des difficultés relationnelles pour objectiver les interactions, clarifier les enjeux et restaurer les conditions de l’entente.
« Comprendre les interactions pour restaurer la capacité d’entente. »
Médiation professionnelle
Intervention sur les situations conflictuelles, les tensions internes et les relations dégradées.
Ingénierie relationnelle
Analyse des interactions, clarification des enjeux et construction de dispositifs adaptés.
Transmission
Formation des acteurs, structuration de repères communs et autonomie progressive des organisations.
PREMIER ÉCHANGE
Vous souhaitez qualifier une situation relationnelle complexe ?
Un premier échange permet de préciser le contexte, d’identifier les enjeux relationnels et de déterminer le dispositif le plus adapté : médiation professionnelle, diagnostic, accompagnement ou formation.